Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang qz326 untuk Akaun Anda

Halaman ini menghuraikan terma perundangan yang mengawal penggunaan platform qz326 di wilayah yang disokong, termasuk cara kami memproses data, melindungi akaun dan mematuhi keperluan bidang kuasa.

Terma Penggunaan AkaunPolisi Privasi DataSyarat Pembayaran TempatanHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Berkenaan
qz326 Kerangka Undang-Undang qz326 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Anda Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami bertindak balas kepada pertanyaan perundangan dalam tempoh satu hari bekerja untuk akaun yang aktif di wilayah Malaysia yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan terma atau permintaan data anda ke alamat e-mel khusus perundangan kami. Kami menjawab dalam masa satu hari bekerja untuk akaun yang sah di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia sepanjang hari untuk soalan umum mengenai terma akaun dan polisi. Ejen kami boleh mengesahkan permintaan asas berkaitan privasi dan data secara masa nyata.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang rasmi dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permintaan penghapusan data, eksport data atau pembetulan maklumat peribadi mengikut hak yang ditetapkan dalam polisi kami.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara qz326 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat anda melalui lapisan keselamatan teknikal dan prosedur operasi yang ketat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda masukkan dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data dihapus mengikut jadual yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Kuki dan Penjejakan

qz326 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau panel tetapan dalam akaun.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baru menjalani proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang diluluskan. Ini melindungi anda daripada akses tidak sah dan memastikan urus niaga melalui FPX serta DuitNow adalah sah.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, eksport atau penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel perundangan atau borang dalam portal akaun. Kami memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda di qz326

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Terma penuh boleh didapati melalui pautan di bahagian bawah setiap halaman platform kami. Dokumen tersebut ditulis dalam Bahasa Melayu dan dikemas kini apabila terdapat perubahan polisi yang berkaitan dengan wilayah Malaysia yang disokong.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pembekal berkenaan, dan kami hanya menerima pengesahan transaksi yang berjaya.

Hantar permintaan rasmi melalui borang dalam portal akaun anda atau e-mel kepada pasukan perundangan kami. Kami akan memproses dan mengesahkan penghapusan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut polisi pengekalan data kami.

Tidak, akaun qz326 adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan. Setiap akaun mesti didaftar atas nama pemilik yang sah dan pengesahan identiti diperlukan untuk semua aktiviti pengeluaran wang.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi dalam masa 48 jam. Kami akan menyiasat bersama pembekal pembayaran berkenaan. Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan dirujuk kepada prosedur penyelesaian pertikaian dalam terma penuh kami.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila diperlukan oleh perubahan undang-undang atau operasi. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau GrabPay, tertakluk kepada pengesahan identiti lengkap dan tiada pelanggaran terma yang belum diselesaikan.